Het kan soms verwarrend zijn als u voor een bedrag van €59,50 of meer hebt besteld en toch verzendkosten moet betalen. Dit kan enkele redenen hebben:
Kortingen inbegrepen: Als u kortingscodes of acties hebt toegepast op uw bestelling, kan het totaalbedrag na korting lager zijn dan het minimum bestelbedrag voor gratis verzending.
Ontbrekende gegevens: Controleer of u alle benodigde gegevens, zoals uw adres, correct heeft ingevuld. In sommige gevallen kan een ontbrekend adres de gratis verzending blokkeren.
Ververs de pagina: Soms kan het probleem worden opgelost door de webpagina te verversen. Dit helpt om ervoor te zorgen dat de juiste kortingen en het minimum bestelbedrag correct worden toegepast.
Als na het controleren van deze zaken het probleem nog steeds niet is opgelost en u nog steeds verzendkosten moet betalen terwijl u aan de voorwaarden voor gratis verzending voldoet, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
Opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.