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Je rencontre des problèmes techniques lors de la passation de ma commande. Que dois-je faire ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques lors de la passation de votre commande, nous vous recommandons de contacter notre service client. Notre équipe est prête à vous assister et à résoudre tout problème technique.

Conseils utiles en cas de problèmes techniques 💻🛠️

  1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Parfois, des problèmes peuvent être causés par une connexion Internet lente ou interrompue.

  2. Effacez le cache de votre navigateur : Supprimez les fichiers temporaires et les cookies de votre navigateur web. Cela peut aider à effacer les données enregistrées qui causent des problèmes.

  3. Utilisez un autre navigateur : Essayez d'utiliser un autre navigateur web pour voir si le problème est spécifique à votre navigateur actuel. Certaines fonctionnalités peuvent mieux fonctionner dans certains navigateurs.

  4. Navigateur à jour : Assurez-vous d'utiliser la version la plus récente de votre navigateur web. Les versions plus anciennes peuvent causer des problèmes de compatibilité.

  5. Désactivation des extensions de navigateur : Désactivez temporairement toutes les extensions de votre navigateur pour voir si l'une d'elles cause le problème. Vous pouvez les réactiver une par une plus tard pour identifier le coupable.

Nous espérons que ces conseils pourront vous aider à identifier et résoudre les problèmes techniques lors du processus de commande. 

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